Rujukan Laman

Dasar undang-undang untuk akaun anda

Akaun pussy 918, akses lobi, rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta permintaan sokongan dikendalikan mengikut terma yang anda terima ketika membuka akaun.

Terma akaunAkses wilayahData dan kukiRekod transaksi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Notis undang-undang mengikut wilayah

pussy 918 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menerangkan cara kami menetapkan terma penggunaan, akses akaun, rekod dompet, dan komunikasi sokongan untuk anda di Malaysia. Akses kepada lobi hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebahagian fungsi boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong, penyedia permainan, atau semakan keselamatan akaun. Jika

1
anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod bayaran berkaitan disimpan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman yang munasabah. Kami tidak menjual butiran akaun anda kepada pihak luar. Perubahan pada terma akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda
2
menerima versi yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran untuk urusan legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, akses wilayah, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang memerlukan pengesahan identiti. Kami akan menyemak ID akaun, rekod masuk, dan status dompet sebelum memberi jawapan berkaitan hak akses atau perubahan butiran.

E-mel legal Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, bantahan penggunaan data, atau pertikaian terma. Nyatakan subjek dengan jelas supaya kes anda masuk ke barisan semakan yang betul.

Borang keselamatan Gunakan borang keselamatan untuk laporan akses mencurigakan, peranti tidak dikenali, atau perubahan kata laluan yang bukan dibuat oleh anda. Kami boleh menggantung tindakan tertentu sementara semakan dibuat.

PENGENDALIAN DATA

Cara rekod akaun dikawal

Kami mengendalikan data akaun secara berlapis: butiran log masuk, rekod dompet, kuki sesi, dan mesej sokongan disimpan mengikut tujuan khusus.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, e-mel, dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses anda. Jika butiran berubah, kami akan minta bukti pemilikan yang munasabah sebelum pindaan dibuat.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengesan peranti masuk, dan membantu menghalang akses yang tidak sepadan. Anda boleh memadam kuki pada pelayar, tetapi sesi aktif mungkin perlu disahkan semula.

Rekod dompet

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod dengan masa, jumlah, rujukan, dan status. Rekod ini membantu kami menyemak bayaran tertangguh, pertikaian, atau padanan akaun yang tidak tepat.

Keselamatan masuk

Log masuk baharu boleh mencetuskan semakan peranti, alamat rangkaian, atau kata laluan. Jika corak akses nampak luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum fungsi akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan dalaman, pertikaian, dan keselamatan. Apabila tujuan simpanan tamat, data boleh dipadam, dianonimkan, atau dikekalkan secara terhad.

Permintaan pindaan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sembang akaun atau e-mel. Kami akan bandingkan permintaan dengan rekod sedia ada sebelum mengemas kini profil atau sejarah komunikasi.

Jawapan legal sebelum anda masuk

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul tentang hak akaun, data, kuki, transaksi, dan akses wilayah. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran khusus supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod akaun sebenar.

Anda menerima terma penggunaan akaun, cara akses diberikan di wilayah yang disokong, peraturan pengesahan dompet, dan dasar penggunaan data. Terma ini perlu dibaca sebelum anda meneruskan aktiviti dalam lobi.

Ya, anda boleh meminta salinan data asas yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tertangguh, dan menangani pertikaian. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, dan status tanpa menambah penggunaan yang tidak berkaitan.

Akses boleh dihadkan jika lokasi, rangkaian, atau peraturan tempatan tidak sepadan dengan wilayah yang disokong. Anda boleh hubungi sokongan untuk semakan, tetapi kami tidak boleh membuka akses di tempat yang tidak dibenarkan.

Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan meminta pengesahan pemilikan, membandingkan rekod, dan mengemas kini profil jika semakan lulus.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan peranti, dan pencegahan akses tidak sah. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan tambahan.

Hubungi kami melalui e-mel legal jika pertikaian melibatkan tafsiran terma, rekod transaksi, atau keputusan keselamatan akaun. Sertakan ID akaun, tarikh, dan bukti berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Dasar undang-undang untuk akaun anda

Saluran untuk urusan legal

Cara rekod akaun dikawal

Data akaun

Kuki sesi

Rekod dompet

Keselamatan masuk

Tempoh simpanan

Permintaan pindaan

Jawapan legal sebelum anda masuk

01 Apakah terma yang saya terima apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

03 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

04 Apa yang berlaku jika akses saya disekat mengikut wilayah?

05 Bagaimana saya membetulkan nama, e-mel, atau nombor telefon?

06 Adakah kuki wajib untuk menggunakan akaun?

07 Siapa yang patut saya hubungi untuk pertikaian terma?

Halaman Berkaitan